真情谱写和谐曲 警民同唱一家亲
2014-11-19    来源:皇姑分局  
  今年以来,皇姑分局多措并举,主动征求、听取群众对公安工作和队伍建设的意见建议,不断创新工作形式,积极谱写警民“和谐曲”,形成了警民一家亲的良好局面。

走访评议察民情,谱写“连心曲”

  分局采取“走出去、请进来”方式,努力实现由“管理者”向“服务者”的角色转换,不断提升群众的“满意指数”。组织民警深入社区、学校、企事业单位,印制发放征求意见表,广泛收集意见建议,并认真进行统计、分类、对比,从中发现警务工作和服务群众存在的问题。同时采取“警民恳谈会”等形式,与群众面对面交流,用真心赢得了各界群众的广泛支持。

高效服务惠民生,谱写“暖心曲”

  分局坚持服务便民、机制利民的思路,全力打造便民利民惠民的服务平台,倾全力暖民心,不断提升群众的“幸福指数”。对“空巢”老人和身患疾病行动不便等特殊人群,要求派出所指定专人,定期上门提供服务、办理“二代证”等业务,用贴心周到的服务温暖民心。10月份以来,已为残疾人、孤寡老人上门办理身份证21次,为36人送证上门。组织民警走访贫困户、残疾人,留守儿童、孤寡老人等弱势群体,向他们传递关怀和温暖,用实际行动送关怀、聚民心。同时,采取多种形式,对辖区治安状况、安全防范知识等实行通报、宣传,提高群众防范意识和技能。

真诚互动赢民心,谱写“真心曲”

  坚持边评边改、以评促改、评改结合、重在整改的原则,诚心换真心,真心赢民心,不断增强群众的“信任指数”。分局进一步扩大警务公开渠道,提高工作时效、服务承诺、工作结果等警务工作透明度,切实保障群众对警务工作的知情权、监督权和表达权,真正把公安工作置于广大人民群众的监督之下。

作者:王喜忠    责任编辑:张冰岩
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